Términos de Servicio
Definen tus derechos y obligaciones como titular de cuenta. La política de privacidad explica qué datos necesitamos para aplicar esos términos.
LEGAL REFERENCE
Tu privacidad es nuestra prioridad en 0hub
En 0hub entendemos que tu información personal es valiosa. Esta política explica cómo recopilamos, protegemos y utilizamos tus datos cuando abres tu cuenta, realizas depósitos por OXXO, SPEI...
Encriptación de datosConformidad legalControl total
Cómo recopilamos y protegemos tu información
Recabamos datos personales básicos —nombre, correo, número telefónico, dirección— cuando creas tu cuenta en 0hub, así como información financiera necesaria para procesar tus depósitos y retiros. Utilizamos encriptación SSL de 256 bits en todas las transacciones. Tus datos se almacenan en servidores seguros y no se comparten con terceros sin tu consentimiento, salvo cuando la ley en México lo requiera o para
cumplir obligaciones regulatorias. Acceso está limitado a personal autorizado. Puedes solicitar ver, actualizar o eliminar tus datos contactando nuestro equipo de soporte. Cumplimos con normativas locales e internacionales de protección de datos.
Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.
AYUDA Y CONSULTAS
¿Preguntas sobre cómo manejamos tus datos?
Si tienes dudas sobre nuestra política de privacidad o deseas ejercer tus derechos sobre tus datos personales, nuestro equipo está listo para ayudarte a través de varios canales. Elige el que te...
Chat en vivo
Comunícate directamente desde tu cuenta o desde la página de inicio. Nuestro equipo responde preguntas sobre privacidad en tiempo real, de lunes a domingo.
Correo electrónico
Envía tus consultas de privacidad a [email protected]. Recuerda incluir detalles de tu cuenta para que podamos localizar tu información con rapidez.
Centro de soporte
Accede a nuestro formulario de privacidad en la sección de soporte de tu cuenta. Recibirás una respuesta detallada dentro de cinco días hábiles.
CONFIANZA Y TRANSPARENCIA
Cómo ganamos tu confianza en privacidad
Implementamos prácticas rigurosas para mantener tu información segura y accesible solo para ti. Nuestro enfoque combina tecnología de punta, auditorías regulares y una política clara que explica exactamente qué hacemos con tus...
Cifrado de extremo a extremo
Todas tus transacciones y datos personales se envían mediante conexiones seguras SSL de 256 bits. Nadie puede interceptarlos mientras viajan entre tu navegador y nuestros servidores.
Auditorías de seguridad
Realizamos revisiones independientes de nuestros sistemas de almacenamiento y acceso de datos. Los resultados se mantienen documentados y verificables internamente.
Acceso limitado al personal
Solo empleados de 0hub que necesitan manejar tu información para soporte, pagos o cumplimiento legal pueden acceder a tus datos. Cada acceso se registra.
Derechos de acceso
Puedes solicitar ver exactamente qué información tenemos sobre ti. También puedes pedir que corrijamos datos incorrectos o que eliminemos tu cuenta completa.
Política sin ventas
Tu información nunca se vende a publicitarios ni a terceros comerciales. Solo se comparte cuando tú das permiso explícito o cuando la ley mexicana lo exige.
Actualizaciones claras
Si cambiamos algo en nuestra política de privacidad, te lo comunicaremos por correo y te daremos tiempo para revisar antes de que entre en vigor.
COHERENCIA EN POLÍTICAS
Cómo esta política se alinea con nuestras reglas de juego
Nuestra política de privacidad forma parte de un conjunto coherente de reglas que rigen tu experiencia en 0hub. Cada documento —Términos de Servicio, Política de Pagos, Código de Conducta— tiene en común...
Política de Pagos
Cubre depósitos y retiros. La privacidad garantiza que tus datos bancarios (OXXO, SPEI, Mercado Pago, CoDi) se cifran completamente durante la transmisión.
Verificación de Identidad
Antes de autorizar retiros grandes, podemos pedir comprobante de identidad. La privacidad asegura que esos documentos se almacenan separados y seguros.
Registro de Actividad
Guardamos registros de tu historial de juego para fraude y seguridad. Estos datos se retienen según las leyes aplicables en México.
Notificaciones y Alertas
Te avisamos sobre logins nuevos, cambios de contraseña y retiros para que controles tu cuenta. Esto requiere que tengas contacto verificado.
Cierre de Cuenta
Si cierras tu cuenta, tu información se anonimiza o elimina conforme a esta política y la ley aplicable.
Cumplimiento Legal
Podemos revelar datos a autoridades mexicanas si la ley lo requiere. Notificamos al usuario excepto cuando está prohibido por orden judicial.
LO QUE DEFINE NUESTRA PRIVACIDAD
Elementos clave de nuestra política en acción
Nuestra política no es solo teoría. En cada momento de tu interacción con 0hub —desde que abres tu cuenta hasta que retiras ganancias— aplicamos medidas concretas para mantener...
Consentimiento explícito
No almacenamos ni usamos tus datos sin tu aprobación clara...
Retención limitada
Guardamos tu información solo mientras es necesaria para mantener tu...
Derecho al olvido
Puedes solicitar que eliminemos o anonimicemos tus datos personales. Procesamos...
Portabilidad de datos
Si lo deseas, podemos entregarte una copia de tu información...
Notificación de brechas
Si detectamos acceso no autorizado a tus datos, te informamos...
Cookies y rastreo
Usamos cookies para mejorar tu experiencia de navegación. No compartimos...
Respuestas a tus dudas sobre privacidad en 0hub
Recopilamos tu nombre completo, dirección de correo, número de teléfono, dirección postal y fecha de nacimiento. Para depósitos y retiros, almacenamos información de tu método de pago elegido: OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi. También registramos direcciones IP y datos de navegador para seguridad.
Anonimizamos o eliminamos información personal dentro de noventa días después de que cierres tu cuenta, salvo que la ley mexicana requiera que la guardemos más tiempo para auditoría o cumplimiento regulatorio. Conservamos datos de transacciones financieras según obligaciones fiscales.
No vendemos ni compartimos tus datos personales con publicitarios ni con terceros comerciales. Solo compartimos información cuando tú das consentimiento explícito, cuando la ley lo requiere, o con proveedores de pagos específicamente para procesar tu transacción de OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi.
Toda comunicación entre tu navegador y nuestros servidores usa encriptación SSL de 256 bits. Tus datos bancarios nunca se almacenan en texto plano. Los proveedores de pago también aplican sus propias capas de seguridad. No guardamos números completos de tarjeta o claves de acceso.
Sí. Si una corte o autoridad legal mexicana emite una orden válida, podemos estar obligados a compartir tus datos. Notificamos al usuario siempre que sea legal hacerlo. No revelamos datos sin documentación legal apropiada.
Puedes actualizar tu perfil directamente desde tu cuenta en 0hub. Para eliminar datos o ejercer derechos de privacidad, contacta a [email protected] o usa nuestro formulario de soporte. Procesamos solicitudes dentro de treinta días hábiles tras verificar tu identidad.
No usamos tecnología de rastreo de terceros para vigilar tu actividad fuera de 0hub. Usamos cookies solo dentro de nuestro sitio para mejorar tu experiencia. Puedes desactivar cookies en tu navegador sin afectar funciones básicas de tu cuenta.